“Volledige dienstverlening op het internet, met persoonlijke begeleiding op de achtergrond”
Contact opnemen
Nag Verzekeringen
Van ’t Hoffstraat 26 A
3863 AX NIJKERK
Veelgestelde vragen NAG Assuradeuren:
Wie is mijn aanspreekpunt?
Nederlandsche Assurantiegroep/Klassiek Totaal verzekeringen blijft uw tussenpersoon en dus uw aanspreekpunt: 0334600000/ info@nagdirect.nl
Waarom zijn jullie een eigen volmacht gestart?
De huidige risicodrager heeft ons kenbaar gemaakt dat wij niet langer gebruik mogen maken van onze speciale voorwaarden en dat wij mee moeten gaan met de standaard oldtimer, Caravan en Camper producten die de risicodragers aanbieden. Dat betekent dat de voorwaarden zullen gaan verslechteren.
Gaat mijn premie nu omhoog?
Nee, is de premie lager dan passen wij deze naar beneden aan, is de premie hoger dan houden wij deze gelijk aan wat u nu heeft.
Wanneer krijg ik een nieuw polisblad?
Zodra wij de aankondigingsmail hebben gestuurd dat we uw polis gaan omzetten (per prolongatiedatum of eerder wanneer u hier specifiek om hebt gevraagd) ontvangt u binnen 14 dagen de polis en groene kaart per mail.
Hoe gaat de communicatie verlopen?
Via de mail zoals u van ons gewend bent.
Wat zijn de belangrijkste verschillen in de voorwaarden?
We hebben de alarm eisen aangepast in de meeste gevallen bij een waarde hoger dan €50.000 euro is er een alarm nodig (dit was vanaf €25.000) let op zie hiervoor uw eigen polisvoorwaarden die u meegestuurd krijgt. Daarnaast mag er nu ook zakelijk verhuurd worden bij campers en caravans, mits u dit aanvullend afsluit, dit was bij de oldtimers al het geval.
Ik moet nu een premie betalen terwijl ik net betaald heb, hoe kan dat?
Het kan voorkomen dat uw termijn al geïncasseerd is door de oude volmacht Heinenoord terwijl deze ook door de nieuwe volmacht NAG Assuradeuren geïncasseerd wordt. Het te veel geïncasseerde bedrag wordt zo spoedig mogelijk aan u overgemaakt, hier hoeft u niets voor te doen. Wij houden dit bij elke klant in de gaten doordat wij zelf bij iedere overvoer een taak zetten om alles te controleren.
Blijft de dekking wel hetzelfde?
Wij nemen exact dezelfde dekking over die u nu ook heeft.
mijn Taxatie termijn is nog niet verlopen, en nu?
Bij de overvoer hoeft er geen nieuw taxatierapport aangeleverd te worden, dit termijn nemen wij over van wat er nu loopt, dus is het rapport nu nog 1 jaar geldig is dat na de overvoer ook nog 1 jaar geldig.
Ik wil geen andere volmacht, wat nu?
ZDan kunt u dat aangeven via de mail. Dan krijgt u een voorstel terug via de huidige maatschappij, met daarin dat we dus een pakket moeten afsluiten bij die maatschappij met de moderne auto, inboedel aansprakelijkheidsverzekering en bij een koophuis ook de opstalverzekering.
Wat is een meldcode?
De code van uw camper bestaat uit 4 cijfers. Dit zijn de laatste 4 cijfers van het chassis- of identificatienummer van uw voertuig. Dit nummer vind u op uw kentekenbewijs.
Heb ik recht op pechhulp?
Indien uw camper jonger is dan 15 jaar heeft u zowel tijdens verhuur als eigen gebruik recht op pechhulp.